Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación del servicio de transporte de viajeros con conductor (VTC) prestado por Málaga Premium Transfers. La realización de una reserva implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

2. El servicio

Málaga Premium Transfers ofrece servicios de transporte privado con conductor en vehículo de alta gama en Málaga, la Costa del Sol y destinos de Andalucía. El servicio se presta exclusivamente mediante reserva previa; no se admiten servicios en parada libre.

• Traslados al/desde Aeropuerto de Málaga (AGP) y Aeropuerto de Gibraltar (GIB).
• Traslados a/desde Estación de Tren y Estación de Autobuses de Málaga.
• Transfers a destinos de la Costa del Sol (Marbella, Estepona, Puerto Banús, etc.).
• Servicios de chófer privado por horas para empresas, eventos y bodas.
• Excursiones y visitas turísticas con chófer.

3. Reservas

Las reservas pueden realizarse a través de:

• WhatsApp: +34 641 996 475
• Teléfono: +34 641 996 475
• Correo electrónico: info@malagapremiumtransfers.com
• Formulario de consulta en el sitio web.

La reserva se confirma únicamente cuando el cliente recibe confirmación escrita por parte de Málaga Premium Transfers. Hasta ese momento, la disponibilidad no está garantizada.

4. Tarifas y precios

Las tarifas se comunican al cliente en el momento de la consulta y antes de la confirmación de la reserva. El precio es cerrado y acordado previamente; no se aplica taxímetro ni recargos adicionales salvo los expresamente pactados (p. ej., peajes, aparcamientos, esperas superiores al tiempo de cortesía).

Tiempo de cortesía en aeropuerto: 60 minutos a partir de la hora de aterrizaje oficial del vuelo. A partir de ese tiempo, se aplicará un suplemento por hora de espera según tarifa vigente.

Tiempo de cortesía en otros puntos de recogida: 15 minutos. Transcurrido ese tiempo sin localizar al cliente, el servicio se considerará iniciado.

5. Política de cancelación

• Cancelación con más de 24 horas de antelación: sin cargo.
• Cancelación entre 12 y 24 horas: se podrá aplicar un cargo del 50% del precio del servicio.
• Cancelación con menos de 12 horas o no presentación (no-show): se facturará el 100% del servicio.

Las cancelaciones deben comunicarse por escrito (WhatsApp o correo electrónico) al número o dirección de contacto indicados.

6. Capacidad y equipaje

El número máximo de pasajeros y la capacidad de equipaje depende del vehículo asignado. El cliente es responsable de informar correctamente del número de pasajeros, equipaje especial (sillas de bebé, equipos deportivos, sillas de ruedas, etc.) en el momento de la reserva para garantizar la disponibilidad del vehículo adecuado.

7. Sillas de seguridad infantil

Conforme a la normativa española de tráfico (RGC), los menores que no alcancen 135 cm de estatura deben viajar en silla homologada. El cliente puede solicitar silla de bebé o elevador en el momento de la reserva. La disponibilidad está sujeta a confirmación y puede conllevar un suplemento.

8. Responsabilidad

Málaga Premium Transfers dispone del seguro obligatorio de viajeros exigido por la normativa de transporte. No se asume responsabilidad por retrasos o incidencias causados por circunstancias ajenas al control del prestador (condiciones meteorológicas adversas, accidentes de tráfico, huelgas, etc.).

El cliente es responsable de los daños causados al vehículo por su comportamiento o el de sus acompañantes durante el servicio.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por nuestra Política de Privacidad.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga.

11. Contacto

Para cualquier consulta: info@malagapremiumtransfers.com · +34 641 996 475

Última actualización: marzo de 2025